- Nous informons clairement et complètement sur nos actions de formation. Cette information est un engagement
- Nous établissons un réel partenariat avec le demandeur de formation afin de définir ensemble les objectifs et les attentes
- Nous conseillons les actions appropriées dans le cadre de nos compétences
- Nous contrôlons les démarches pédagogiques et nous assurons la bonne utilisation des outils correspondants
- Nous suivons attentivement le déroulement de ces actions et nous faisons le point régulièrement avec nos partenaires
- Nous veillons à l’environnement dans lequel se déroulent les actions de formation
- Nous nous assurons de la compétence et de la qualification des formateurs
- Nous évaluons les actions de formation en fonction des objectifs préalablement établis
- Nous investissons dans la recherche et la création d’outils pédagogiques innovants
- Nous appliquons ces commandements et mettons en œuvre les procédures propres à améliorer la qualité de nos actions
Les membres s’engagent mutuellement à la respecter, à l’appliquer et à l’afficher